3G通信終了に伴う
BMWコネクテッド・ドライブ・サービス
終了のお知らせ
日頃よりBMWコネクテッド・ドライブ・サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度、株式会社NTTドコモの3G通信終了に伴い、3G通信を利用したBMWコネクテッド・ドライブ・サービスを2026年3月31日をもって終了させていただくこととなりました。
2026年4月1日以降、 3G通信機を搭載した車両では、各種データ通信および音声通話機能がすべて利用できなくなります。また、一部の4G車載通信機では音声通話を3G通信で行っているため、その対象車両においてはすべての音声通話機能が利用できなくなります。
通信を利用しないナビゲーション機能やオーディオ機能、携帯電話を車両にBluetooth接続して利用する通話機能は、引き続きご利用いただけます。
対象車両は以下の通りです。同一モデルでも生産時期によって搭載される通信機が異なるため、本告知内の車両検索ツールに車台番号（VIN）をご入力のうえ、影響範囲をご確認ください。
3G通信機を搭載した車両
BMW 1シリーズ（F20）, BMW 2シリーズ（F22, F23, F45, F46）, BMW 3シリーズ（F30, F31, F34）, BMW 4シリーズ（F32, F33, F36）, BMW 5シリーズ（F07, F10, F11）, BMW 6シリーズ（F06, F12, F13）, BMW 7シリーズ（F01, F02）, BMW X1（F48）, BMW X3（F25）, BMW X4（F26）, BMW X5（F15）, BMW X6（F16）, BMW M3（F80）, BMW M4（F82）, BMW X5 M（F85）, BMW X6 M（F86）, BMW i3（I01）, BMW i8（I12）
これらの車両では、3G通信の終了後にBMWコネクテッド・ドライブの全サービスが利用できなくなります。
【データ通信サービス】
BMWオンライン（ニュース・天気）、リモートサービス、オンライン音声認識、リアルタイム交通情報、地図更新（OTA無線通信）
*モデル、装備、生産時期によってすでにいくつかのサービスが終了している場合があります。
【音声通話機能】
SOSコール、テレサービス（エマージェンシー・サービス、カスタマー・インタラクション・センター）、アプリ目的地送信（音声通信網使用）
*ドライバー・サポート・デスクは2025年8月に終了となります。
音声通話で3G通信を利用する4G通信機を搭載した車両
BMW 1シリーズ（F20, F40）, BMW 2シリーズ（F22, F23, F44, F45, F46）, BMW 3シリーズ（F30, F31, F34）, BMW 4シリーズ（F32, F33, F36）, BMW 5シリーズ（G30, G31）, BMW 6シリーズ（F06, F12, F13, G32）, BMW 7シリーズ（G11, G12）, BMW 8シリーズ（G14, G15）, BMW X1（F48）, BMW X2（F39）, BMW X3（F25, G01）, BMW X4（F26, G02）, BMW X5（F15, G05）, BMW X6（F16）, BMW X7（G07）, BMW M2（F87）, BMW M3（F80）, BMW M4（F82, F83）, BMW M5（F90）, BMW X3 M（F97）, BMW X4 M（F98）, BMW X5 M（F85）, BMW X6 M（F86）, BMW i3（I01）, BMW i8 クーペ（I12）, BMW i8 ロードスター（I15）
これらの車両では、 3G通信の終了後にBMWコネクテッド・ドライブ・サービスの音声通話機能が利用できなくなります。
【音声通話機能】
SOSコール、テレサービス（エマージェンシー・サービス、カスタマー・インタラクション・センター）、アプリ目的地送信（音声通信網使用）
*ドライバー・サポート・デスクは2025年8月に終了となります。
お客様の車両が対象となるかどうかは、以下の検索ツールで車台番号（VIN）を入力してご確認ください。
これまでサービスをご愛顧いただきましたお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようよろしくお願い申しあげます。
3Gとは何ですか？
3Gとは3rd Generationの略で、「第3世代移動通信システム」の通称です。アナログ方式の1G（第1世代）、メールやネット利用に対応したデジタル方式の2G（第2世代）に次いで2000年代に入ってから主流となったモバイル通信規格です。
3G停波とは何ですか？
移動体通信事業者の各社ともに、次世代通信規格である4Gの普及とともに今後拡大する5Gへの経営資源集中などを背景に、3G通信サービスを終了することを発表しています。
KDDI株式会社では2022年3月31日、ソフトバンク株式会社は2024年4月15日(石川県は2024年7月31日)、に3G通信サービスをすでに終了しています。株式会社NTTドコモは2026年3月31日に3G通信サービスを終了予定です(https://www.docomo.ne.jp/info/3g_closed/index.html)。
詳細は、各移動体通信事業者にお問い合わせください。
BMW車両は、どの移動体通信事業者の3G通信サービスを利用しているのですか？
現在、国内の3G通信機を搭載したBMW車両は、すべてNTTドコモの3G通信サービスを利用しています。
また、音声通話のみ3Gネットワークを使用している4G通信機を搭載した車両においても、音声通話はNTTドコモの3G通信サービスを利用しています。
3G通信終了はBMWの車両にどのように影響するのでしょうか？
車両のモデルや世代によって、影響を受けるサービスが異なります。
① 3G通信機を搭載した車両では、2026年3月31日の3G通信終了後に、以下のサービスが利用できなくなります。
【データ通信サービス】
BMWオンライン（ニュース・天気）、リモートサービス、オンライン音声認識、リアルタイム交通情報、地図更新（OTA無線通信）
*モデル、装備、生産時期によってすでにいくつかのサービスが終了している場合があります。
【音声通話機能】
SOSコール、テレサービス（エマージェンシー・サービス、カスタマー・インタラクション・センター）、アプリ目的地送信（音声通信網使用）
*ドライバー・サポート・デスクは2025年8月に終了となります。
② 音声通話で3G通信を利用する4G通信機を搭載した車両では、2026年3月31日の3G通信終了後に、以下のサービスが利用できなくなります。
【音声通話機能】
SOSコール、テレサービス（エマージェンシー・サービス、カスタマー・インタラクション・センター）、アプリ目的地送信（音声通信網使用）
*ドライバー・サポート・デスクは2025年8月に終了となります。
お客様の車両が対象かどうかは、本告知内の対象車両検索ツールに車台番号（VIN）を入力してご確認ください。
対象となる車両をアップグレードして、コネクテッド・ドライブ・サービスを継続することは可能ですか？
残念ながら、対応するハードウェアとソフトウェアを後付けすることができません。誠に申し訳ございませんが、移動体通信事業者による3G通信終了後は、3G通信を利用したBMWコネクテッド・ドライブ・サービスを終了とさせていただきます。
なお、通信を利用しないナビゲーション機能やオーディオ機能、携帯電話を車両にBluetooth接続して利用する通話機能は、引き続きご利用いただけます。
BMWコネクテッド・ドライブ・ストアで購入したサービスの期限が間もなく切れますが、延長はできますか？
3G通信の停波後に、購入済みサービスの有効期間が残ることがないよう、BMWコネクテッド・ドライブ・ストアで購入できるサービスの設定を以下の通り、事前に変更させていただきます。
・「コネクテッド・ブースター（1年期限）」は、3G停波に向けて6か月ないしは3か月の有効期間に順次変更させていただき、3G通信終了までの間にできるだけサービスをご利用いただけるよう調整していく予定です。販売は、2025年11月30日をもって終了予定です。
・「地図更新（1年期限）」については、2025年2月をもって販売終了予定です。
・「USBマップアップデート（1年期限）」は通信を利用しないため、引き続きご購入および延長が可能です。
BMWコネクテッド・ドライブ・ストアにBMW IDでログインいただくと、お客様の車両で購入可能なサービスと有効期限が表示されます。